Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Gracias por comprar en Hippie World. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
1. DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente enviamos a los siguientes destinos:
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Estados Unidos y Canadá
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Francia y todos los países de la Unión Europea, incluidos Alemania, España, los Países Bajos, Dinamarca, Italia y Finlandia
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Reino Unido, Suiza y Noruega
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Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Malasia, Israel y los Emiratos Árabes Unidos
2. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO Y TIEMPOS DE TRÁNSITO
Nuestro objetivo es garantizar que tu pedido se procese y se entregue lo más rápido posible. Ten en cuenta los siguientes plazos:
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Hora límite de pedido: 17:00 (EST - hora estándar del Este de EE. UU.)
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Tiempo de preparación (procesamiento del pedido): 1 – 3 días laborables (de lunes a viernes).
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Tiempo de tránsito (duración del envío): 6 – 9 días laborables (de lunes a viernes) para Estados Unidos. Para el resto de destinos, el plazo varía según el país; tu enlace de seguimiento muestra la fecha estimada de entrega.
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Tiempo total estimado de entrega: 7 – 12 días laborables para Estados Unidos.
3. COSTES DE ENVÍO
Nos complace ofrecer ENVÍO GRATIS en todos los pedidos a todos los destinos indicados arriba.
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Gastos de envío: Gratis (0,00 en tu moneda local)
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Compra mínima: Ninguna
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un correo de confirmación de envío con tu número(s) de seguimiento en un plazo de 24 horas. El número de seguimiento estará activo entre 24 y 48 horas después del envío.
5. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA Y ARTÍCULOS DAÑADOS
Si la información de seguimiento indica que tu paquete fue entregado pero no lo has recibido, o si el artículo llega dañado, contáctanos de inmediato en contact@hippie-world.com.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Para obtener información detallada sobre cómo devolver un artículo, consulta nuestra [Política de devoluciones y reembolsos].
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
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Correo electrónico: contact@hippie-world.com
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Dirección comercial: 47 Rue Vivienne, 75002 París, Francia
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Horario de atención: De lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)